Ruilen en retourneren

Toch niet tevreden met het product? Binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket heb je de mogelijkheid om het product geheel kosteloos terug te sturen.
Hierbij worden de verzendkosten geheel vergoed door ons.

Neem contact met ons op via de contact pagina
Hierna zal uw retouraanvraag worden beoordeeld. Ook zullen de instructies over naar welk adres u het retour kunt sturen naar u toe worden gemaild.

 

Beschadigd artikel ontvangen?

Mocht het ondanks de voorzorgsmaatregelen die wij nemen gebeuren dat je een beschadigd schilderij hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via klantenservice@kitchymist.nl

Beschrijf in je bericht zo specifiek mogelijk hoe je het product hebt ontvangen en stuur enkele foto’s van de beschadiging mee. Vergeet niet je ordernummer te vermelden. Nadat wij je mail met foto’s hebben ontvangen en wij deze hebben beoordeeld, proberen we je zo spoedig mogelijk een nieuw product te leveren. Deze wordt binnen 5 werkdagen bezorgd.